陶瓷業(yè)務(wù)員的工作是什么？發(fā)貨，收款，完成公司的銷售任務(wù)，維護(hù)客情關(guān)系！
什么樣的業(yè)務(wù)員能獲得快速的升遷，能被領(lǐng)導(dǎo)視為左右手？我想肯定不是只會干流程性工作平庸度日的人。
那憑什么提拔你？你只有為組織提供更高附加價值，才能在職場中獲得更快的提升和發(fā)展。
對于陶瓷銷售人員來講，發(fā)貨，收款，完成年度銷售任務(wù)是首先應(yīng)該做好的工作。那什么是你的附加價值？我想，我們除了狹義的業(yè)務(wù)工作，還有很多工作可以著手。
首先，你對所負(fù)責(zé)區(qū)域市場，所銷售的品類真正了解透徹沒？拋光磚、瓷片、全拋釉、微晶石、還有剛剛被炒熱的糖果釉、下陷釉這些產(chǎn)品知識你了解多少？，各品類在區(qū)域市場又表現(xiàn)如何？所以，你有什么理由上班時間玩微信？
現(xiàn)在，稍具規(guī)模的陶瓷企業(yè)，其主業(yè)發(fā)展經(jīng)過這幾年的增長期后，產(chǎn)品銷量基本上增長緩慢，所以，個別航母級企業(yè)開始進(jìn)軍其他領(lǐng)域。比如，做瓷磚的開始做地產(chǎn)，酒店等；做K金磚的也不忘向大理石瓷磚延伸等等。那么，每當(dāng)組織有新的業(yè)務(wù)開展的時候，相伴隨的肯定是人力資源的調(diào)整，這個時候，對每個員工都是一個機(jī)會，那么，你準(zhǔn)備好了沒？不要忘記，“機(jī)會只會留給準(zhǔn)備好的人！”
其次，每個業(yè)務(wù)員一般也就在所負(fù)責(zé)的區(qū)域跑三年。第*年熟悉市場形成思路，第二年、第三年出銷售業(yè)績。有一次與同行閑聊。一個營銷專業(yè)本科畢業(yè)，入職七個月出差兩個月，銷售年度還剩下四個半月的菜鳥，對我說還不是很了解自己的區(qū)域，但愿他是一個太謙虛的人……
企業(yè)是個學(xué)校，菜鳥肯定會變成老鳥；企業(yè)又不是學(xué)校，因為企業(yè)需要不管什么鳥都能夠創(chuàng)造價值，而在學(xué)校里，還可以選擇混日子。那么，你能成什么鳥？
陶瓷業(yè)務(wù)員能夠為組織提供哪些附加價值？我想還有很多工作可以入手。
一是產(chǎn)品的建議。每個區(qū)域市場，所銷售的品類、規(guī)格都會有很大的差別。誰*了解區(qū)域的情況？我們一線的業(yè)務(wù)人員。是不是本區(qū)域所有的需求都被滿足？如果有未被滿足的需求，如何去滿足？這就要靠你來向公司提出建議來解決。
有些仁兄認(rèn)為，本區(qū)域很成熟，基本上所有的需求都有相應(yīng)產(chǎn)品滿足。那么，我們的產(chǎn)品是不是有不合格的現(xiàn)象存在，比如，平整度、運(yùn)輸破損等，這要靠你向公司反映。同一種產(chǎn)品，每年都采用同一種手段去銷售嗎？換一種方式會不會有更大的銷量？這也需要你向領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
二是市場行情的研判。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼，不知己，每戰(zhàn)必殆。”每年市場啟動的時候，不少廠家的出價（尤其是有市場影響力的廠家），都比較晚一點。為什么呢？因為誰都不想成為別人的參考。市場啟動前，誰來搜集情報？是我們業(yè)務(wù)人員。只有了解其他品牌的價格，才能知道我們的價格高低。只有相對優(yōu)勢的價格才能有更好的市場競爭力。你怎么說服領(lǐng)導(dǎo)將價格定在合理的區(qū)間？只有靠詳細(xì)的市場信息，舍此之外無他途。
三是產(chǎn)品運(yùn)作的合理化建議。制定產(chǎn)品運(yùn)作方案的的是營銷本部工作人員，看似與你無關(guān)。但別忘了，賣產(chǎn)品的可是業(yè)務(wù)員啊。你是不是要利用你的市場經(jīng)驗和專業(yè)身份去影響他們，爭取制定出一個能夠貼合市場，操作便利的方案來更好的開展你的工作？
四是鍛煉自己的團(tuán)隊管理能力。稍有規(guī)模的公司，每年的新品推廣會、經(jīng)銷商店面開業(yè)，經(jīng)銷商小區(qū)推廣……都會有一定的費(fèi)用來雇人搞促銷。那么，這個時候是業(yè)務(wù)員鍛煉自己的團(tuán)隊管理能力的*佳時機(jī)。平常*基層的業(yè)務(wù)員都得聽領(lǐng)導(dǎo)的。這個時候，終于有人要向你匯報工作了。你如何授權(quán)？你如何制定工作計劃？你如何監(jiān)督他們的工作？你如何向上級匯報他們的工作？你如何對他們實行考核？你如何在短暫的時間調(diào)動他們的積極性？
看了這些，你還有時間“玩微信”嗎？刷朋友圈嗎？
看了這些，你是不是才知道原來業(yè)務(wù)員有這么多需要做的呀？
看了這些，你是不是知道區(qū)域主管或者大區(qū)經(jīng)理都不是一天練成的？
看了這些，有些人是不是后悔原來過去的時間都被浪費(fèi)了？
還有一些跟單員，每每遇到麻煩事總愛推給業(yè)務(wù)員，發(fā)工資的日子卻抱怨銀子不夠多！因為你從來不知道自己每天做些什么？跟單員工作內(nèi)容：1） 函電回復(fù)： 2） 計算報價單 3） 驗簽訂單 4） 填寫對賬表 5） 圖冊，樣品及其他助銷物料的寄送與登記 6） 客戶檔案的管理 7） 客戶來訪接待 8） 領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的處理 9） 與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系 ……好好對照一下，哪些你做了？哪些不清楚？
如果你是老板，你會給一個只愛低頭玩微信，很少給客戶打電話的跟單員加工資嗎？如果你是老板，開會時你如何看待一個你在臺上講話，她在臺下玩微信的跟單員？如果你老板，你會提升一個只知道附和經(jīng)銷商抱怨的跟單員嗎？……難道你**職業(yè)生涯就是一名跟單員？？
你經(jīng)常在會上說，“新常態(tài)”下生意不景氣，但卻很少關(guān)心在公司發(fā)展過程中，你為公司做了些什么？
企業(yè)內(nèi)，老板以下都是職場人士！職場自有叢林法則，請堅信：人生都會成長，過程在自己！人生亦有輪回，你今天的付出不一定能收到回報，但你用心了，終有一天你將得到自己想要的。
試想幾十年后，你如何看待當(dāng)年自己的影子？……
這或許要一個“覺悟”、“頓悟”、“領(lǐng)悟”的過程！
