【了解篇】

一、怎么樣才能當上導游？

想當導游，首先要拿到導游證，拿到此證的途徑是參加當地省旅游局每年舉辦的導游考試，考試通過，頒發給《導游人員資格證書》，至此你就取得了當導游的資格，但要想帶團出去旅游僅有資格還不行，還需要有上崗證（即導游證），這個證不需要你再去考就可以拿到，只要你滿足以下兩個條件即可到旅游局申請導游證，申請到導游證之后，你才能算得上一名真正的導游，這樣也就可以帶團出去旅游了。

（1）考取《導游人員資格證書》；

（2）與旅行社簽訂勞動合同或者**在旅游服務中介機構（即所謂的導游服務公司）。

二、導游證分為國家導游證和地方導游證兩種？那我們所考的導游證是屬于哪一種？

社會上有地方導游證和國家導游證之說，其實這種理解是錯誤的。導游證沒有所謂的國家和地方之分，你所考的，是由國家旅游局委托各省旅游局組織實施的導游人員資格考試，考試通過后頒發給全國范圍內認可的《導游人員資格證書》。但景區景點導游另當別論（景區景點導游不需要考導游證，是由景區聘請來做景點向導的）。

三、導游資格證書與導游證有什么區別？

通常我們所說的考導游證，其實考的就是導游資格證書。導游證與導游資格證書是兩個不同的概念，導游證不需要考試即可申請到，但前提是你要有導游資格證，要想取得導游資格證，就必須參加導游考試并通過。至于兩者的區別，可以表現在以下幾個方面：

（1）性質不同

導游人員資格證書是標志某人具備從事導游職業資格的證書；而導游證則是標志國家準許某人從事導游職業的證書。前者是表明某人具備導游職業的資格，而后者表明某人獲準從事導游職業。

（2）頒證機構不同

導游人員資格證書是由旅政部門或旅政部門委托的省、自治區、直轄市人民旅游部門頒發；而導游證則是由省、自治區、直轄市人民旅游部門頒發。

（3）領取程序不同

導游人員資格證書是參加導旅人員資格考試并合格后，向旅政部門領取；而導游證則必須是取得導游人員資格證書，并與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記后，方可向旅政部門（旅游局）領取。

（4）作用不同

導游人員資格證書僅僅是表明持證人具備了從事導游職業的資格，但并不能實際從事導游職業；而導游證則表明持證人可以實際從事導游職業。前者是從業的資格；后者是從業的許可。

（5）期限

導游人員資格證書沒有期限規定；而導游證是有期限規定的，即《導游人員管理條例》第八條第二款規定：“導游證的有效期限為3年。”導游證待有人需要在有效期滿后繼續從事導游活動的，應當在有效期限屆滿3個月前，向省、自治區、直轄市人民旅政部門申請辦理換發導游證手續。臨時導游證購有效期限*長不超過3個月，并不得延期。

四、哪些人可以報考導游？

很多想當導游的朋友問我，考導游需要什么條件？有沒有什么年齡、身高限制？以前不是學導游專業的能否考導游？報考導游，沒有年齡、身高的限制，也沒有專業和職業的要求，只要你的學歷是高中、中專或以上，且身體健康的都可以報考。

五、通過了導游考試，拿到的導游證書屬于什么級別的？可以直接報考外語導游（如英語導游）嗎？

1、導游按等級劃分，可以分為初級、中級、高級、特級四個等級。導游等級考試采取的是逐級晉升考核制度，即參加導游考試所取得的導游證書為初級資格證書；取得初級導游證且滿足一定年限及條件后，才能報考中級，然后才是高級和特級。

2、導游按語言種類劃分，可以分為中文類和外語類兩個系列。對于中文導游大家都知道，這里就不累贅敘說了。很多朋友對外語導游這個方面不是很清楚，主要有以下幾個方面問題：

（1）考外語導游，是不是要先考中文導游證，然后才可以報考外語類的導游證？

不需要，可以在考試報名時，直接報考你所想考的語言種類，如英語導游、德語導游等。

（2）考外語導游，考試的時候要不要考外語？例如考英語導游，筆試科目中有沒有英語試題？

考中文導游，不要求考外語。而考外語導游，這里有兩種情況：一是之前已經拿到了中文導游證的；二是沒有中文導游證，初次參加導游考試并直接報考外語導游證的；前者在考試時需要加試所報語種的外語筆試和面試，后者除了要考中文導游所要考的全部科目外，還要加試一科所報的外語筆試試卷和面試。兩者在面試時都要求用所報的語言種類全程進行考核。

（3）有了外語導游證，是不是就可以帶團出國旅游？

不可以，按照《旅游法》的規定，帶團出境旅游，除了要有導游證之外，還需要有領隊證。各省旅游局在每年都會舉辦領隊證考試，考試通過取得領隊資格后，方可帶團出境旅游。簡言之，想帶團出境旅游，必須要兩證齊全，即導游證和領隊證。

（4）外語導游對語言方面（外語等級）有什么要求？報考要哪些條件？

沒有外語等級的要求。舉個例子，假如你考英語導游，在筆試時要考一門英語，這個沒有指定的教材（個別省有指定教材），沒有指定教材的可以到書店去買英語類旅游書籍，如《旅游英語》，考試時一般考一些常用的旅游詞匯。口試時首先要用英語講解一篇導游詞，然后現場考官會用英語問你幾個問題，你要用英語去回答問題；筆試和口試都能通過也就過關了。報考其他語言種類也是一樣。

至于報考條件，跟中文類的相同，只要你能夠通過考試就可以了。

六、有導游證，是不是到全國任一旅游景點去玩都不需要門票的？

如果是帶團去的話，是免費的。但如果不是帶團去，而是個人行為的話，絕大多數景區還是可以免的，有少數景區需要出示旅游團派遣單。

七、導游證好考嗎？每年考試的通過率是多少？

導游證（注：導游資格證書）好不好考，完全在于你個人的努力，每個省導游考試教材就那么幾本書，只要你把書上的內容搞明白個70%，考試合格應該沒有問題，個人覺得考試應是80%的努力+15%的運氣+5%的信念。據近幾年各省的導游考試報名人數及通過情況來看，通過率平均在30%左右。

八、導游的工資有多少？

《旅游法》頒布后，各省正在相繼出臺一些關于導游工資待遇的鼓勵政策，就目前來看，導游工資的組成大致是：月基本工資+出團補貼（200-500元/天）+導游費+補貼（針對星級導游、中、高、特級導游）。

【報名篇】

一、導游考試每年什么時間可以報名？什么時間考試？

初級導游考試現在是由各省旅游局單獨組織，每個省的報名時間不一致，一般大多都集中在每年5-9月份開始報名，11月份開始考試，具體時間要關注當年的考試報名通知，通知一般會在報名前一段時間在省旅游局網站公布。

二、一年施行幾次考試？考試不通過，*是否保留？

目前大多數省份都施行每年一次的導游考試，除了廣東、山東、遼寧、新疆外。考試*當年有效，不予保留，也就是說這次你沒有通過，下次要重新再考。

三、在哪里報名？報名時需要哪些資料？

（1）開通網上報名系統的省份，可以通過所在省旅游局建設的“導游考試報名系統”進行在線報名。沒有開通網上報名方式的，可以到當地市旅游局報名，也可以到當地旅游培訓中心報名。在校學生一般由學校統一報名，學校不統一報名的，可以由個人到旅游局報名。（報名方式在報名通知里有詳細說明）。

（2）需要的資料大致是：身份證、報名表、健康證、學歷證書（在校學生由學校開具證明）、照片。

四、考試報名的費用大概是多少？

各省的報名費及考試費不統一，一般都在200-300元之間，個別省略微高點，像廣東省的報名費在400多元。報名費加上教材費應該在500元左右。

五、沒有導游證的，可以直接報考外語導游嗎？

上面已經說明了，可以直接報名外語類導游考試，如英語導游、德語導游等。

【備考篇】

一、在哪里能買到導游考試參考書？需要買哪些？除了教材外，還需要買哪些輔導書？

（1）初級導游考試教材是由各省旅游局指定，這些教材一般是由旅游局邀請本省旅游院校的老師撰寫，所以每個省的導游考試教材不一樣，而且這些教材在書店里面一般買不到，只能在當地的省市旅游局購買，或者是報名時在報名點購買。（個別省的教材可以在網上購買，不過要注意是不是新版的，新版的跟老版的內容有很大區別，*穩妥的還是到旅游局去購買）。

（2）導游考試筆試教材一般包括《全國導游基礎》《省導游基礎》《導游業務》《旅游政策與法規》幾本書,（個別省還有《漢語言文學知識》《旅游職業道德》）。現場考試教材有《旅游景點導游詞》。

（3）如果你學習能力較強，手上有導游考試教材就夠了，考試的內容全部在教材上。如果你覺得書本上的內容太死硬，不容易記住，可以買一些輔導性的資料，不過提醒大家，現在網上到處都是賣導游考試資料的，當你真的買到手去看的時候，你就傻眼了，里面的內容跟本省旅游局出的教材內容大相徑庭，也就是說不符合你所在省的考試要求，所以在選擇輔導資料時，一定要注意選擇針對本省導游考試教材內容的，*好是相配套的。對于此點，下面我單獨解說。

二、導游考試教材是全國統一的嗎？內容每年一樣的嗎？還是每年都有出新版教材？

（1）導游考試教材不是全國統一的，各省都是指定的教材，所以每個省的導游考試教材都不一樣，雖然在名稱上有相同之處，但其內容卻有很大的區別。

（2）各省的導游考試教材并不是每年都會出新版的，要根據實際情況而定，例如《旅游法》頒布了，《旅游政策法規》這本書里很多內容就要變更，再或者這個省的導游考試教材好多年都沒有出新版了，這個時候旅游局就會考慮組織一些學者去修訂一下教材。在這個方面，每年的導游考試報名通知上，有詳細的教材列表，并說明所使用的教材出版日期。

三、導游考試題是不是全國一樣的？

導游考試是由各省單獨命題，考試的試題只是全省統一，而跟其他省不一樣，因為指定的考試教材不同，其命題方式及內容肯定也有所區別。

四、在哪能買到是針對我們省（市）導游考試教材相配套的練習冊？

當地的旅游培訓中心，如果你參加培訓的話，應該會發給你。考生切記：剛才我說了，這個考試各省的教材都不一樣，買練習冊的時候一定要選擇適合本省教材內容的。不要在書店里一看到“導游考試模擬試卷”之類的字眼就統統買下，首先要仔細的看一下里面的內容，是不是與你的導游教材內容相符合。還有一本很厚的書很多人都知道，中國導游職業教育網請老師出的導游考試一本通，以前是我的一個學生推薦給我的，里面有很多習題和考點總結，這點比較適合新考的導游考生，其內容也緊扣各省的導游考試教材，**不足的就是題量太大，而且很難買到新版的（好像是內部資料，限量對外賣），就當碰碰運氣吧。

五、要不要報個導游培訓班？參加培訓有沒有什么作用？

如果在時間上和經濟上許可，建議報一個當地的導游培訓班聽聽課，一般每個省旅游局下面都設有旅游培訓中心，在報名的時候，培訓中心就會有相應的導游培訓。參加培訓總比不參加要好，起碼有老師教你如何看書，如何去應對考試。但有句話說得好：“師傅引進門，修行在個人”，自己的努力才是*主要的。

六、如果我準備參加今年的導游考試，什么時候可以著手準備？從哪些方面入手？

（1）首先要買教材：機會總是留給有充分準備的人，就在你有想考導游這個念頭的時候，你就可以著手準備了，怎么去準備？首先你起碼要拿套教材先看看吧，如果書店買不到，可以問問考過的朋友，向他們借一套去年的教材看看，如果非要等到報名時才到旅游局去購買教材，已經很遲了，從報名到考試，也就三、四個月時間（大部分中間只有2個月時間）。雖然只有三四本書，但里面的內容繁雜，而且也很難記憶。

（2）其次是提前學習：拿到教材后，就可以提前著手學習了，首先要有給自己定個計劃，不能盲目的去學習，例如這段時間看哪一本，每天要看多少，多長時間把這本書看完。

（3）除了教材外，盡量搞到一本導游考試一本通：導游考試教材內容龐雜，僅僅靠看書完全掌握不了其中的重點所在，除了要把教材多看幾遍外，還要做大量的練習題，*好是帶有章節知識歸納和同步練習的那種，這點“導游考試一本通”就比較適合。做大量的練習題不僅可以增加對書本知識點的記憶，而且還會知道重點在哪？哪些可能會考到？考試的出題方向等。

七、歷年考試真題在哪能找到？在網上下載的試題能做嗎？

（1）每個省都會建立屬于自己省的考試題庫，每年的考試題目都是從題庫中抽取，所以一般考試真題都是不對外公布的，除了極其個別的幾個省份，考試完了之后會在網上公布當年的考試試卷（如福建省、江蘇省、海南省、山東省），其他省都不會對外公布的。所以在網上根本找不到歷年的真題，即使能找到，未必就是真的。

（2）在考試前，很多考生都會到網上找一些試題來練習，網上有些試題是可以拿來練習的，但要有個選擇性，并不是所有的試題資料都適合你所在省的考試要求。

八、網上或手機短信上有賣考試答案的，這個可以相信嗎？

不能相信，這個完全是騙你錢的。以下幾點說明：

（1）首先每個省的考試卷都是在完全保密的情況下密封的，外界不可能搞到當年的考試答案。動動腦子就會想明白，每個省都是單獨命題，他們哪有那個能耐，每個省的導游考試題都能拿到手，更不要說考試答案了。

（2）有些不法分子宣傳通過之后才付款，其實也是一種，他們都是一步一步的誘你上當，千萬不能相信。

（3）舉個例子說明，現在很多省都在逐步實行機試，即用計算機考試，跟考駕照一樣，目前施行機試的省份有山東、遼寧、湖南和廣西等幾個省，實行機試的省份首先會建立一個龐大的試題庫，然后錄入到電腦考試系統中，考試時，考生的試卷是在試題庫中隨機抽取，也就是一人一機一卷，也就是說擺在我們每個考生面前的考試題都是不一樣的，考題不一樣，答案自然就不一樣，他們不會那么神通廣大，知道每個考生能夠隨機抽到哪些考題。

總之，不要抱有任何的歪主意去通過這個考試，**的捷徑就是自己多看書多做練習，端正學習態度，相信付出與回報是成正比關系的。

【考試篇】

一、導游考試的考核形式及考試題型有哪些？

導游考試分為筆試和面試兩個階段：

（1）筆試考的科目一般是《導游綜合知識》（考核內容包括全國導游基礎、省導游基礎或旅游文學）和《導游技能知識》（考核內容包括導游業務、旅游法規、當年時事政治）。

（2）目前大多數地方筆試都實行標準化試卷，即全部是客觀題，包括單選、多選、判斷（個別有不定項選擇題）。

（3）面試的內容主要包括景點導游詞講解和考生基本技能及應變知識的掌握。導游詞講解范圍一般會在考試報名通知中給出具體要講解的景點名稱；導游詞講解完之后，考官會問你幾個問題，你要根據所學的進行解答，所問的問題基本是書本上的。

二、面試的導游詞在哪能找到？

網上有很多導游詞講解的范例，不過我建議大家還是自己寫導游詞比較好。從網上下載一些關于景點的資料，然后根據這些資料編寫適合自己講解風格的導游詞，這樣就會具有個性化及鮮明性。很多考生為了省事，都是從網上下載導游詞，然后拿回去一字不漏的背下來，這樣是省事了，但在講解時會給考官一種背書的感覺，而且大多數人講解的內容都千篇一律，不能引起考官的注意，那么這個時候很多考官就會只能給你打印象分了。而如果是你自己寫出來的東西，講解時既順口，也不會忘詞，更主要的是與眾不同，考官自然會給你加分。