《國家高級政務禮儀指導師》線上認證

主講:楊金波

政務禮儀是為了使我們國家公務員在執行公務時，更加有效地、更加規范地執行公務，它有行業差別，有對象差別，近年來國家黨政機關國公務接待越來越重視，國家公務員在行使國家權力和管理職能所必須遵循的禮儀規范，代表和維護著黨和政府的形象，所以在國際商務來往中禮儀顯得至關重要，本課程介紹了國家公務活動時的各種禮儀，具有很強地實用性和可操作性，是國家公務人員和專業禮儀工作者的必學課程，專門針對政務禮儀要點、商務禮儀難點展開分享，深入淺出、通俗易懂。

一、課程特點：

特點一：針對性強

該課程內容涵蓋了公務人員文明禮儀建設的各個方面，政務公務人員在日常工作和生活中一些應知、應會的禮儀介紹。

特點二：務實性強

針對當前許多公務人員感到困惑的問題，如座次排序、左為上、右為尊等難點問題，作了詳細、清楚的闡述，便于理解，容易操作。

特點三：實戰性強

該課程語言表達通俗易懂，不說教，把實際工作的場景經驗整理總結輸出，易掌握，易實操。

特點四：內容系統

該課程從政務禮儀基礎知識著手立足于廣大公務員實際工作，分別從公務人員的儀容、儀態、著裝、會見、座次、宴會、辦公、人際溝通等多個方面深入淺出地加以介紹。

二、適合人群：

1、禮儀培訓師；

2、形象禮儀講師；

3、大、中、專院校教師；

4、機關、事業單位相關負責人；

5、企業高管、人力資源負責人。

三、課程大綱

第一節：政務禮儀概述

1.政務禮儀與其他禮儀的區別

2.政務禮儀的特征

3.政務禮儀的難點

第二節：政務會見禮儀

1.神態表情

2.語言表達

3.肢體動作

3.政務會見禮儀綜述

第三節：政務禮賓位次

1.會議室四大排列原則

2.中國傳統VS國際慣例

3.官方主席臺排列兩大原則

4.當今中國以右為尊的五大場合

5.中國餐桌排列的兩種方式

第四節：政務著裝禮儀（播放視頻8分鐘）

1.男士正裝

2.女士正裝

3.政務休閑裝

第五節：政務會議禮儀

1.接待計劃

2.禮賓規格

3.會議布置

4.升掛國旗

5.使用國徽

6.會晤合影

7.贈送禮物

楊金波

首都文明禮儀推廣大使

奧運志愿者禮儀培訓專家

上海交通大學 工學碩士

國際禮儀培訓中心行政總監

香港國際標準禮儀學院禮儀總監

清華、北大、中國人民大學客座教授

20年禮儀教學和培訓工作經驗

主講：

《政務禮儀》《商務禮儀》《國際禮儀》《職業形象塑造》

經歷：

多年從事國際商務工作，曾出訪過眾多國家，并結合中國具體國情，把國際標準禮儀融和到中國政務、商務和生活禮儀之中，面向全社會進行行之有效的禮儀培訓。

中央電視臺、北京電視臺、中央人民廣播電臺、北京人民廣播電臺、北京日報、光明日報、中國日報、以及法新社、丹麥消息報、德國電視一臺等多家國內外知名新聞媒體都曾對楊金波在國際標準禮儀推廣方面的成就進行過采訪和報道。其中中央電視臺、北京電視臺也曾多次邀請楊先生擔任過有關節目的禮儀評委及點評嘉賓,中國教育電視臺《師說-新商務禮儀》主講人。此外，楊金波還受邀擔任全國禮儀大賽的評委。

楊金波先生曾受邀為多家企事業單位進行禮儀培訓或專題演講。此外，楊金波先生還受邀為中央辦公廳、中宣部、文化部等多家部委機關，中國石化、中國建設銀行總行、中科院研究生院、清華大學、北京大學等多家企事業機構和大專院校進行國際標準禮儀和就業指導的專題演講，并擔任包括教育部留學中心、清華大學和北京大學在內的多家機構的禮儀顧問。

專著： 

《政務禮儀》書和光盤

《公民禮儀知識簡明讀本》撰稿人之一，中宣部組織編寫

《奧運志愿者培訓教材》撰稿人之一，奧組委組織編寫

《職場必修禮儀》，《跟我學國際禮儀》，《與殘疾人交往禮儀》教學光盤主講人

《新商務禮儀》—中國教育電視臺《師說》欄目光盤