行業發展背景

電子商務是當今熱門的行業，互聯網的快速發展，越來越多的消費者選擇在互聯網上來進行購買商品。淘寶、京東、拼多多、亞馬遜的成功就是電子商務行業快速發展的典范，同時商場、超市等傳統零售行業交易的日益萎縮也證明了電子商務行業的巨大潛力

業內需求巨大

隨著電子商務的發展，各行各業都在涉足電商領域，中國有幾千萬的中小企業，國內外500強大型企業都在尋求電商領域的突破，這其中缺的就是電商運營人才。據權威數據顯示，未來10年內初級電子商務運營人才缺口達200萬，這一數字還不包括整個電子商務生態鏈的諸多高級崗位人才需求。由于電子商務在國內興起也才10多年，高校教育和企業培養都未跟上，使得近年來國內電商運營人才嚴重供不應求。

課程大綱

第一階段: 電商運營基礎

階段目標： 掌握電子商務幾大基本運作模式，了解行業，熟悉各大電商平臺后臺基本操作。

電子商務概況及現狀 

淘寶店鋪后臺基礎操作 

店鋪定位 

店鋪裝修 

主圖和詳情頁設計

手機淘寶的基礎設置 

真實項目案例： 

1. 商品貨源選擇和定位分析

2. 商品主圖設計思路和定價

3. 商品賣點提煉和詳情頁策劃

4. 店鋪裝修定位和店鋪裝修

5. 訂單查詢和訂單處理

6. 子賬號管理和權限設置

第二階段: 電商運營進階

階段目標: 掌握數據分析能力，能把握行業和競爭對手動向，并制定相應營銷策略。能通過低推廣成本投入獲得大的銷售額產出達到利潤大的運營效果。

數據分析案例分析 

通過大量數據案例從數據分析店內經營狀況

通過大量數據案例，從數據分析提出解決方案

通過各不同行業和類目分析行業狀況了解行業趨勢、競爭對手動向和客戶消費習慣等

搜索排名優化原理 

分析各大平臺排名算法規則

根據排名規則提出各項優化方案

通過第三方工具分析和追蹤競爭對手排名狀況

標題優化原理和基本策略

直通車推廣優化 

直通車推廣選款策略

投入產出比分析能力

如何降低CPC推廣成本

直通車選詞方案

如何提升直通車投入產出比

鉆石展位和淘寶客優化 

SNS社區化營銷策略 

站內外活動推廣 

網店定位和產品選擇 

價格體系搭建 

真實項目案例貫穿： 

1. 各行業典型店鋪運營數據案例分析

2. 單品排名優化案例和優化計劃編制

3. 直通車推廣報表分析和優化方案

4. 鉆石展位和淘寶客推廣計劃案例分析

5. SNS營銷單品推廣案例實訓

6. 新店用戶定位和網店產品定位案例實訓

7. 新店價格體系搭建案例實訓

8. 品牌直播活動案例分析

第三階段: 電商項目實戰

階段目標： 根據所選知識加以整合，實際運用到市場中。能做到不同的產品不同的店鋪運營現在給出合理的解決方案。

全店運營計劃書 

全店運營計劃書編制

全年營銷計劃表 

拆分全年銷售計劃和執行方案

商業理念 

商業理念提升

項目案例分析 

項目案例分析

真實項目案例貫穿： 

1. 實際店鋪運營全店運營計劃書編寫

2. 實際店鋪年銷售計劃拆分和階段執行計劃

3. 品牌項目計劃書的策劃及編寫