【培訓目標】
通過學習京東平臺入駐和后臺操作，包括店鋪及產品定位、京東模式（自營和京東運營）的區別及選擇、京東寶貝發布與管理、京東物流設置、京東店鋪裝修、京東客服技巧與績效管理、訂單管理及異常包裹處理，包括京東初級店鋪數據分析。

【招生對象】
初中生、高中生、大學生、在職工作人員、失業人員、自由職業者對京東開店感興趣的電子商務愛好者，想了解京東網店，想通過京東開店創業的個人，想通過京東開通企業電子商務市場的企業。

【就業崗位】
京東客服、京東美工設計師、京東企業（京東店鋪裝修設計師）、京東網店推廣師、京東運營主管、自主創業。

【上課時間】
有三個時間段可選擇：
上午：9:30~12:30
下午：14:00~17:00
晚上：19:00~21:30
實操 一人一機包學會！
五年內免費復訓(無次數限制)

【課程大綱】

一：京東規則與店鋪基礎
電商術語與名詞解讀
京東規則與入駐明細
商家后臺與服務中心
-電商術語解釋
-數據換算公式
-流量入口
-合作模式
-平臺性質
-商家服務中心
-運營提高
-京東行業運營標準
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現場詳細了解...
二：商品發布與店鋪管理
產品上架與前提準備
商品發布與注意事項
流量閉環與關聯版式
-商品分析與規劃
-新品推廣期間策略
-搭配店鋪商品結構
-商品定價方法
-詳情頁邏輯策劃
-SKU變化規律
-商品信息發布規范
-運費模板
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現場詳細了解...
三：店鋪裝修與頁面布局
電腦端店鋪首頁裝修
手機端店鋪首頁裝修
活動裝修與頁面布局
-PC端首頁/自定義頁面裝修
-京東APP/微店/手Q首頁
-iPad首頁裝修
-裝修流程圖
-PC活動裝修
-手機活動裝修
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現場詳細了解...
四：客戶服務與售后問題
結算管理與京東錢包
售后服務于處理技巧
京麥工作平臺與咚咚
-商家T+1結算服務開通步驟
-商家結算流程
-京東錢包企業版開通流程
-大促活動服務安排
-客服與咨詢技巧
-承諾配送時效
-咚咚設置與使用
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現場詳細了解...

五：營銷中心與數據分析
促銷活動與卡劵設置
數據分析與問題改進
數據分析之其他工具
-促銷系統
-卡劵系統
-互動營銷
-應用中心
-主題分析
-京東魔鏡
-電商魔鏡
-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開，請到現場詳細了解...